La télégestion est le moyen de récupérer, grâce au réseau téléphonique, toutes les informations nécessaires à la justification et la gestion des interventions effectuées à domicile par des intervenants pour le compte de prestataires de services et / ou de financeurs de ces services (Conseils Généraux, Caisses de Retraite, ...).

Les données collectées sont les suivantes :

• La durée de l'intervention
• La date de l'intervention
• Le nom de l'intervenant et / ou du Prestataire
• Le nom du bénéficiaire ou du client
• La nature et le type de l'intervention
• Eventuellement des données complémentaires comme les temps de déplacement.